успешный запуск с 1 раза. Опыт программистов 1С
от 10 до 25 лет!
только результат!
приемлемы и для малых, средних компаний
впечатляет! >1500 клиентов из 24 отраслей
Улучшенная версия базовой комплектации. Идеальна для малого бизнеса
Профессиональная система для средних организаций. Все инструменты для продаж, маркетинга и закупок
Корпоративная система для крупных компаний с интеграцией внешних систем и управлением проектами
Закрывает все потребности крупного бизнеса:
Единое информационное пространство с другими конфигурациями, например: 1С: Управление производственным предприятием, 1С: Управление торговлей
Всю историю по клиенту храните в одном месте. Ничего не теряется, не забывается. Разговоры записываются. Вероятность сделки прогнозирует система
Контролируете ROI (возврат инвестиций). Сегментируете клиентскую базу, чтобы разработать персональное предложение для каждого типа клиентов.
Ставите задачи и автонапоминания сотрудникам. Определяете приоритеты. Контролируете эффективность и закрытие задач
И это закономерный итог системной работы
Встроенные отчеты, отображают эффективность выполнения задач, поставленных руководителем или автоворонкой
У вас есть информация, по каком источнику пришел клиент и сколько стоит его привлечение
С помощью BI-системы и данных о КPI анализируются продажи по номенклатурным позициям, менеджерам, дилерамв, регионам
Менеджеры по продажам ничего не забывают. Под рукой полная история по клиенту, список задач, автонапоминания
Ключевой момент — возможность встроить 1С:CRM как модуль в другие системы. Например, в 1С:Управление торговлей, в 1С:Комплексная автоматизация, в 1С:ERP Управление предприятием.
И вы будете работать из одного окна “CRM + учётная система”, а не в двух отдельных, между которыми надо настраивать обмен
Вы видите всё: от заявки, продажи, до закупки товара, выпуска на производстве и отгрузки
Лицензии бессрочны. Стоимость обновлений не зависит от количества пользователей
Разместить систему можно не только на своем сервере, но и в облаке
Подходит как для В2В, так и для В2С
Интеграция с WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте: сообщения, Магазин ВКонтакте
Умные помощники, статистика сайта, сервис на сайт, коллтрекинг, диалоги взаимодействий, сервисы распознавания лиц, подсистема планирования и прогнозирования продаж
Рабочие места: «Диалоги», «Сквозная аналитика», «Поддержка». Механизм отправки / получения email в отдельных потоках
Подсистема поиска и замены дублей клиентов и контактов клиентов. Подсистема «Временная передача дел» и документ «Отсутствие сотрудника». Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла.
Что у вас будет:
Отслеживает события в учетной системе и автоматически выполняет задачу. Например, контролирует просроченную дебиторку, выполнение вчерашних задач, неоплаченные заказы, создание заказа с большей скидкой, чем рарешена.
По триггеру можно:
Вы увидите целостную картину продаж. Нужные вам срезы. Динамику. Взаимосвязи. Анализ прошлых продаж. Анализ бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами. Возможные точки роста.
У вас под рукой все для качественного прогноза и планирования!
Мы по договору гарантируем, что решим проблему, с которой вы обратились. Или вернем вам деньги!
Давать такие гарантии позволяет высокая квалификация специалистов. Мы уверены, что решим любую задачу успешно! Ведь у нас работают программисты и аналитики с опытом в 1С от 10 до 25 лет.
Благодаря нам уже более 450 довольных клиентов увеличили свою прибыль!
| Наименование подсистемы | 1C:CRM Базовая | 1C:CRM СТАНДАРТ | 1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0 | 1C:CRM КОРП. Редакция 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Функционал | ||||
| Клиентская база | + | + | + | + |
| Расширенная аналитика по клиентам | + | + | + | + |
| Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик | – | – | + | + |
| Динамические и статические сегменты клиентов | – | – | + | + |
| Управление контактами, история контактов | + | + | + | + |
| Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений | – | – | + | + |
| Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников | – | – | – | + |
| Календарь и напоминания | + | + | + | + |
| Управление временем (тайм-менеджмент) | – | – | + | + |
| Подсистема оповещений | – | – | + | + |
| Управление стадиями и этапами продаж | – | + | + | + |
| Управления продажами на основе бизнес-процессов | – | – | + | + |
| Планирование продаж, контактов | – | – | + | + |
| Электронные и sms рассылки | + | + | + | + |
| Встроенный E-mail клиент | + | + | + | + |
| Управление поручениями | – | + | + | + |
| Управление бизнес-процессами (BPM) | – | – | + | + |
| Воронка продаж | – | + | + | + |
| Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам | – | – | + | + |
| Создание собственных бизнес-процессов и их настройка | – | – | + | + |
| Управление маркетингом | – | – | + | + |
| Телемаркетинг | – | – | + | + |
| ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) | – | – | + | + |
| Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами | – | – | + | + |
| Управление проектами: планирование, план-факт | – | – | – | + |
| Оперативное управление выполнением этапов проектов | – | – | – | + |
| Взаимодействие с корпоративными системами | – | – | – | + |
| Подсистема управления показателями | – | – | – | + |
| Интеграция с MS Outlook, MS Exchange | – | – | – | + |
| Интеграция с OpenOffice | – | + | + | + |
| Интеграция с MS Word | – | + | + | + |
| Настраиваемые фильтры рабочих мест | – | – | + | + |
| Технические особенности | ||||
| Возможность расширения числа рабочих мест | – | – | + | + |
| Распределенные базы данных (репликация) | – | – | + | + |
| Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование) | – | + | + | + |
| Возможность работы через web-клиент (через Интернет) и тонкий клиент | – | + | + | + |
На нашем сайте вы можете ознакомится с конфигурациями 1С, сделать быстрый заказ, получить услугу по внедрению и настройке продукта.
